Lee Lee Preguntas frecuentes

¿Puedo probar Lee Lee de forma gratuita?

Si, Lee Lee tiene disponible una versión gratuita, que está disponible en dispositivos que sean compatibles. En esta puede disfrutar y aprender jugando el tiempo que desee, pero con algunas limitaciones.

¿Como cancelo mi suscripción de mi cuenta de padre?

Las cuentas de padre están asociados a las tiendas App Store (IOS) y Play Store (ANDROID), para cancelar su suscripción debe dirigirse a la tienda correspondiente e ingresar a la sección de manejo de subscripciones, seleccionar Lee Lee y puede darse de baja.

¿Cuantos hijos puedo tener en mi cuenta de padre?

La cuenta de LeeLee SE com uso familiar permite agregar como máximo 3 hijos usando al mismo tiempo en diferentes dispositivos.

¿Puedo iniciar mi cuenta en múltiples dispositivos?

Si es posible usar en diferentes dispositivos al mismo tiempo. Solo que si compra una licencia en App Store solo permite el uso de esa licencia en dispositivos IOS, y la comprar de una licencia en Play Store solo permite su uso en dispositivos Android.

¿Tiene recursos extras para imprimir?

Si, en la versión para maestros tiene disponible la sección de recursos donde encontrara diferentes archivos que podrá descargar en cualquier momento e imprimirlos para ayudar a sus estudiantes.

¿Porque no me deja abrir desde Clever mi aplicación?

Para que pueda abrir la aplicación primero debe asegurarse de tener descargada la aplicación, ya que si lo esta descargando y aun no ha terminado de instalar no podrá abrirlo.

¿Puedo usar multiplayer con todos mis estudiantes?

Si su escuela tiene la opción multiplayer activa puede usarlo, pero solo en dispositivo ANDROID E IOS. Por el momento la compatibilidad con la versión web no esta disponible.

¿Tengo problemas al conectar a mis estudiantes al multiplayer?

Para solucionar posibles problemas primero asegurase que este conectados a la misma red WiFi, después recuerde que solo les aparecerá la opción si el maestro desde su cuenta lo programa.

¿Como hacer si deseo cambiar a mi estudiante de clase?

Para hacer ello primero debe eliminar su usuario de la clase: vaya a clasroom, seleccione su clase, y en la lista de estudiantes vaya a eliminar, después puede agregar al estudiante a su clase que corresponda.

¿Puedo usar en cualquier dispositivo mi aplicación?

Para poder revisar ello le recomendamos dirigirse al siguiente link : enlace

¿Hay algún limite al descargar los recursos?

Los recursos disponibles según los planes que haya contratado estarán disponibles para su uso del usuario que le pertenece su cuenta.

¿Que hacer si tengo problemas con mi cuenta y no logro solucionarlo?

Puede escribirnos por correo a support@claseleelee.com indicando el problema especifico el tipo de dispositivo donde le sucede este problema, su usuario y si es posible una captura de pantalla con el problema a solucionar.

¿Necesito actualizar mi aplicación Lee Lee SE?

Sí, recomendamos que siempre mantenga actualizada la última versión de la aplicación en su dispositivo. Para ello, le sugerimos seguir los siguientes pasos:

App Stores:

- Abrir App Store en su dispositivo
- Toque en Actualizaciones en la parte inferior
- Si hay una nueva versión disponible, verá la opción “Actualizar”. Toque en ese botón y la aplicación se actualizará.

Google Play:

- Abrir Google Play
- Presione Menú y luego seleccione “Mis aplicaciones y juegos”
- Elija Lee Lee SE y, si ve la opción “Actualizar”, toque ese botón para actualizar la aplicación.

Preguntas Frecuentes